2024年3月30日、HOYA株式会社は思いがけないサイバー攻撃により、国内外の事業所で大規模なシステム障害に直面しました。この事例は、現代企業が直面するサイバーセキュリティの脅威と、その対策の重要性を如実に物語っています。
事件概要
サイバー攻撃の発見と初期対応
最初に異常が発見されたのは、海外事業所におけるシステムの挙動に不信な点が見られたことから始まりました。迅速な対応により、同社はシステム障害を確認し、問題のサーバーを隔離するなどの初期対応を行いました。また、外部の専門家を招いて調査を進めた結果、第三者による不正アクセスが原因であることが判明しました。
影響範囲と被害状況
このシステム障害は、複数の製品の生産工場内システムや受注システムの停止を引き起こしました。その結果、一部の事業部では納期の延長が発生し、顧客やビジネスパートナーに多大な迷惑をかけることとなりました。また、機密情報や個人情報の外部流出の可能性についても調査が行われましたが、解析には相当の日数を要する見込みでした。
システム復旧と業績への影響
HOYA株式会社は、システム障害の発生から約一ヶ月後の2024年4月23日には、多くの事業部でシステムを復旧させることに成功し、生産活動と供給体制も概ね正常に戻りつつあると発表しました。最終的には、5月15日にはITシステムが完全に復旧し、事業活動も正常に戻ったことが報告されました。
この事例から得られる教訓は、サイバーセキュリティの重要性と迅速な対応の必要性です。HOYA株式会社は、外部専門家と協力しながら、サイバー攻撃に対する防御策を強化し、再発防止に努めています。企業にとって、顧客やビジネスパートナーへの誠実な対応と迅速な情報共有が信頼を維持する鍵となります。
同社公式HPより引用：https://ssl4.eir-parts.net/doc/7741/tdnet/2418410/00.pdf
同社公式HPより引用：https://ssl4.eir-parts.net/doc/7741/tdnet/2423894/00.pdf
同社公式HPより引用：https://ssl4.eir-parts.net/doc/7741/tdnet/2440897/00.pdf
ランサムウェア被害の背景
ランサムウェア攻撃の背景には、サイバー犯罪者が企業の重要なデータやシステムを人質に取り、身代金を要求する手法があります。HOYA株式会社の場合も、第三者による不正アクセスにより、特定のサーバーにアクセスされ、ファイルの一部が窃取されたことが確認されました。このような攻撃は、企業にとって重大なリスクとなり得るため、迅速な対応と被害の最小化が求められます。
なぜ製造業が狙われるの？
製造業がサイバー攻撃のターゲットにされる理由はいくつかあります。HOYA株式会社の事例からも見て取れるように、製造業は多岐にわたるサプライチェーンと複雑なシステムを有しており、それが攻撃者にとって魅力的な標的となる要因の一つです。
1. 重要なインフラの一部
製造業は、社会や経済の基盤を支える重要なインフラの一部であり、その停止や障害は広範な影響を及ぼします。例えば、HOYA株式会社のシステム障害により、複数の製品の生産工場内システムや受注システムが停止し、一部の事業部では納期の延長が発生しました。こうした影響が広がることで、攻撃者は企業に対する身代金要求の交渉力を高めることができます。
2. 機密情報と知的財産の価値
製造業は、特許や製造プロセス、製品設計などの機密情報や知的財産を多く保有しています。これらの情報は市場競争力の源泉であり、その流出は企業にとって致命的なダメージとなり得ます。HOYA株式会社でも、機密情報や個人情報の外部流出の可能性が調査されており、サイバー攻撃の深刻さが伺えます。
3. 業務の継続性とリアルタイム性
製造業では、業務の継続性が非常に重要です。生産ラインが一時的にでも停止することは、納期遅延や生産効率の低下につながり、顧客やビジネスパートナーへの影響が大きくなります。HOYA株式会社の事例でも、生産活動と供給体制が正常に戻るまでの間、顧客やビジネスパートナーに多大な迷惑をかけることとなりました。
4. サプライチェーンの複雑性
製造業は、多くのサプライヤーやパートナー企業と連携しており、そのサプライチェーンは非常に複雑です。この複雑性が、システムの脆弱性を高める要因となります。サイバー攻撃者は、このサプライチェーンの一部を攻撃することで、連鎖的に他の部分にも影響を与えることができます。
製造業がサイバー攻撃の標的となる背景には、これらの要因が密接に関係しています。企業は、こうしたリスクを認識し、サイバーセキュリティ対策を強化することで、攻撃から身を守る必要があります。HOYA株式会社の経験は、他の製造業にとっても貴重な教訓となるでしょう。
狙われているのは製造業界だけではない！すぐに対策を！
HOYA株式会社のシステム障害から得られる教訓は、製造業界全体にとって非常に重要です。サイバー攻撃の脅威に対処するためには、以下のポイントに焦点を当てた対策が必要です。
1. 迅速な初期対応の重要性
サイバー攻撃が発覚した際、迅速な初期対応が被害の拡大を防ぐ鍵となります。HOYA株式会社は、システム異常を発見した直後にサーバーの隔離を行い、外部の専門家と連携して調査を進めました。このような迅速な対応により、被害の範囲を最小限に抑えることが可能となります。
2. 継続的なセキュリティ監視と対策の強化
製造業は常にサイバー攻撃のリスクに晒されています。定期的なセキュリティ監視と脆弱性評価を行い、セキュリティ対策を強化することが不可欠です。HOYA株式会社の事例では、外部専門家と協力してフォレンジック調査を行い、攻撃の原因を特定し、再発防止策を講じました。
3. サプライチェーン全体のセキュリティ強化
製造業のサプライチェーンは複雑であり、各サプライヤーやパートナー企業のセキュリティも重要です。全体のセキュリティレベルを向上させるために、サプライヤーやパートナー企業と連携し、セキュリティ対策を統一することが求められます。
4. 従業員の教育と意識向上
サイバー攻撃の多くは、人間のミスや不注意を利用しています。従業員のセキュリティ意識を高めるために、定期的な教育とトレーニングを実施し、サイバーセキュリティの重要性を理解させることが重要です。
5. 緊急時の対応計画の策定と訓練
サイバー攻撃が発生した場合に備えて、緊急時の対応計画を策定し、定期的に訓練を行うことが必要です。HOYA株式会社のように、迅速に適切な対応を取るためには、事前の準備が不可欠です。
EDR（エンドポイント検出および対応）の重要性
HOYA株式会社が直面したシステム障害は、製造業におけるサイバーセキュリティの重要性を強調しています。このような攻撃から企業を守るために、EDR（エンドポイント検出および対応）の導入をおすすめしています。EDRの重要性について、以下のポイントを挙げます。
1. 早期検出と迅速な対応
EDRはエンドポイント上での不審な活動をリアルタイムで監視し、異常を即座に検出・対応します。HOYA株式会社が不審な挙動を早期に発見し、迅速にサーバーの隔離を行ったように、EDRは迅速な対応を支援する強力なツールです。
2. 詳細なインシデント調査とフォレンジック分析
EDRは、サイバー攻撃の詳細なインシデント調査とフォレンジック分析をサポートします。HOYA株式会社が外部専門家と連携してフォレンジック調査を行ったように、EDRを導入することで、攻撃の全貌を迅速かつ正確に把握し、再発防止策を講じるためのデータを提供できます。
3. 自動化された防御と復旧
EDRは、攻撃を自動的に防御し、被害を最小限に抑えるための対策を自動化する機能を備えています。HOYA株式会社のような大規模な製造業では、手動対応には限界があるため、EDRによる自動化された対応は非常に有効です。
4. 脅威インテリジェンスの活用
EDRは最新の脅威インテリジェンスを活用して、新たな攻撃手法に対する防御策を常に更新します。これにより、最新の脅威に迅速に対応することができます。
5. サプライチェーン全体のセキュリティ強化
製造業は複雑なサプライチェーンを有しており、その全体のセキュリティを強化することが重要です。EDRは、サプライチェーン全体のエンドポイントを包括的に監視・保護し、連携するパートナー企業のセキュリティも向上させることができます。
まとめ
HOYA株式会社のシステム障害の事例は、製造業界全体にとって貴重な教訓を提供します。迅速な初期対応、セキュリティ対策の強化、サプライチェーン全体のセキュリティ向上、従業員教育、緊急時対応計画の策定、そして透明なコミュニケーションが、サイバー攻撃のリスクを軽減し、事業継続性を確保するために不可欠です。製造業界は、この教訓を活かし、サイバーセキュリティ対策をさらに強化していく必要があります。