現代のデジタル社会では、個人や企業が利用するアプリケーションやサービスの数は年々増加しています。これに伴い、複数のユーザー名やパスワードを管理することは困難になり、セキュリティリスクも増大しています。シングルサインオン（SSO）は、この問題を解決するための効果的なソリューションです。SSOを導入することで、ユーザーは一度のログインで複数のアプリケーションやサービスにアクセスでき、管理者はセキュリティと利便性を両立させることができます。本コラムでは、SSOの仕組み、メリット、具体的なサービス、おすすめの導入方法について詳しく解説します。
シングルサインオンの仕組み
シングルサインオン（SSO）は、ユーザーが一度の認証で複数のシステムやアプリケーションにアクセスできる仕組みです。これにより、ユーザーは複数のユーザー名やパスワードを覚える必要がなくなり、一度ログインするだけで、許可されたすべてのリソースにアクセスできます。SSOは、ユーザー体験を向上させるだけでなく、セキュリティの強化にも寄与します。
SSOの動作ステップ
- ユーザー認証: ユーザーが最初のログインを行うと、認証サーバーがユーザーの認証情報を確認します。
- 認証トークンの発行: 認証が成功すると、認証サーバーはユーザーに対して認証トークンを発行します。このトークンは、ユーザーが認証されたことを証明するものです。
- トークンを用いたアクセス: ユーザーが他のアプリケーションやサービスにアクセスしようとすると、そのアプリケーションは認証トークンを認証サーバーに確認し、ユーザーが既に認証されていることを確認します。
- アクセスの許可: 認証が確認されると、ユーザーはアプリケーションやサービスにアクセスすることができます。
シングルサインオンのメリット
ユーザー体験の向上
シングルサインオンの最大のメリットは、ユーザー体験の向上です。ユーザーは一度ログインするだけで複数のアプリケーションやサービスにアクセスできるため、毎回ログイン情報を入力する手間が省けます。これにより、業務効率が向上し、ストレスが軽減されます。
セキュリティの強化
SSOはセキュリティ面でも大きな利点があります。ユーザーは一つの強固なパスワードを覚えるだけで済むため、パスワードの使い回しや弱いパスワードの設定によるリスクが低減されます。また、セキュリティポリシーを集中管理できるため、不正アクセスの検出や対応がしやすくなります。さらに、SSOは多要素認証（MFA）と組み合わせることで、セキュリティを一層強化することができます。
運用管理の効率化
システム管理者にとってもSSOは大きなメリットがあります。ユーザー管理を一元化できるため、アカウントの作成や削除、権限管理が効率的に行えます。また、SSOを利用することで、システム全体のセキュリティ監査やコンプライアンスの維持が容易になります。
シングルサインオンとDX化の関係性
デジタルトランスフォーメーション（DX）は、企業がデジタル技術を活用してビジネスモデルや業務プロセスを変革し、競争力を強化する取り組みを指します。SSOは、DXの一環として重要な役割を果たします。
効率的な業務プロセスの実現
SSOは、DX化の一環として、業務プロセスの効率化を実現します。ユーザーは一度のログインで複数のシステムにアクセスできるため、ログイン操作の手間が省け、生産性が向上します。これにより、企業はより迅速かつ効率的に業務を遂行できるようになります。
デジタルワークプレイスの構築
DXの目指すところは、デジタル技術を駆使したワークプレイスの構築です。SSOは、クラウドベースのアプリケーションやリモートアクセスをサポートするため、場所にとらわれない柔軟な働き方を実現します。これにより、従業員はどこからでも業務を行うことができ、企業の生産性と競争力が向上します。
セキュリティの一元管理
DX化が進む中で、セキュリティの重要性も増しています。SSOは、ユーザー認証を一元管理することで、セキュリティリスクを低減します。また、多要素認証（MFA）や条件付きアクセスなどのセキュリティ機能を統合的に利用できるため、企業全体のセキュリティレベルを向上させることができます。
IDaaSとは？
IDaaS（Identity as a Service）とは、クラウドベースで提供されるアイデンティティ管理サービスのことを指します。IDaaSは、ユーザーの認証、アクセス管理、ディレクトリサービス、多要素認証（MFA）などのアイデンティティ関連機能をクラウド上で提供するため、企業や組織はオンプレミスのインフラを維持することなく、これらの機能を利用できます。
シングルサインオンサービス
Okta
Oktaは、業界をリードするアイデンティティ管理およびSSOソリューションです。OktaのSSOは、数百ものアプリケーションと統合されており、ユーザーは一度のログインでこれらのアプリケーションにアクセスできます。また、Oktaは多要素認証（MFA）をサポートしており、セキュリティを強化することができます。Oktaは、企業の規模や業種を問わず、さまざまなニーズに対応する柔軟なソリューションを提供しています。
Microsoft Azure Active Directory (Microsoft Entra ID)
Microsoft Azure ADは、Microsoftのクラウドベースのディレクトリおよびアイデンティティ管理サービスです。Azure ADのSSOは、Microsoft 365やその他のSaaSアプリケーションとシームレスに統合されており、ユーザーは一度のログインでこれらのアプリケーションにアクセスできます。Azure ADは、多要素認証（MFA）や条件付きアクセスなどの高度なセキュリティ機能も提供しており、企業のセキュリティを強化します。
Google Workspace
Google Workspace（旧称G Suite）は、Googleのクラウドベースの生産性およびコラボレーションツールです。Google WorkspaceのSSOは、Googleのアプリケーションと他のSaaSアプリケーションを統合し、ユーザーは一度のログインでこれらのアプリケーションにアクセスできます。Google Workspaceは、多要素認証（MFA）やセキュリティキーなどのセキュリティ機能をサポートしており、企業のデータを保護します。
JumpCloud
JumpCloudは、クラウドベースのディレクトリサービスとして、ID管理、アクセス管理、デバイス管理などの機能を提供しています。JumpCloudは、ユーザーが一度のログインで複数のアプリケーションやサービスにアクセスできるシングルサインオン（SSO）機能を提供します。また、多要素認証（MFA）や条件付きアクセス、デバイス管理などの機能も統合されており、企業のセキュリティと利便性を向上させます。JumpCloudは、クラウドネイティブな特性により、導入や運用が容易であり、中小企業から大企業まで幅広いニーズに対応しています。
具体的な導入例
大手製造業
ある大手製造業では、従業員が複数の業務システムにアクセスする必要があり、毎回異なるユーザー名とパスワードを入力する手間が大きな課題となっていました。SSOを導入することで、従業員は一度のログインで必要なすべてのシステムにアクセスできるようになり、業務効率が大
幅に向上しました。また、多要素認証を導入することで、セキュリティも強化されました。
教育機関
ある教育機関では、学生や教職員が多くのオンライン学習ツールやリソースにアクセスする必要があり、パスワード管理の負担が大きな問題となっていました。SSOを導入することで、学生や教職員は一度のログインで必要なすべてのリソースにアクセスできるようになり、利便性が向上しました。また、セキュリティポリシーの一元管理が可能となり、セキュリティの強化にもつながりました。
中小企業
ある中小企業では、従業員がリモートからアクセスする複数のクラウドサービスを利用していました。従来の方法では、各サービスに個別のログイン情報が必要で、管理が煩雑でした。JumpCloudのSSOを導入することで、従業員は一度のログインで必要なすべてのサービスにアクセスできるようになり、業務効率が大幅に向上しました。また、MFAを導入することで、リモートアクセスのセキュリティも強化されました。
シングルサインオン導入の際の注意点
適切なソリューションの選定
SSOソリューションを選定する際には、企業のニーズに合ったものを選ぶことが重要です。提供される機能やサポート体制、導入のしやすさなどを考慮し、最適なソリューションを選びましょう。
セキュリティ対策の強化
SSOを導入することでセキュリティが向上しますが、同時に認証サーバーが単一障害点（SPOF）となるリスクもあります。このため、認証サーバーの冗長化や多要素認証（MFA）の導入など、セキュリティ対策を強化することが重要です。
ユーザー教育
SSOを効果的に活用するためには、ユーザーへの教育が欠かせません。SSOの仕組みや利便性、セキュリティ対策について理解してもらうことで、ユーザーの協力を得られ、導入後の運用がスムーズになります。
まとめ
シングルサインオン（SSO）は、ユーザー体験の向上とセキュリティの強化を同時に実現する優れたソリューションです。適切なSSOソリューションを導入することで、企業や組織は業務効率を向上させるとともに、セキュリティリスクを低減できます。SSOはデジタルトランスフォーメーション（DX）の一環としても重要な役割を果たしており、効率的な業務プロセスの実現やデジタルワークプレイスの構築に貢献します。
本コラムで紹介したOkta、Microsoft Azure AD、Google Workspace、JumpCloudなどの具体的なサービスを参考に、自社のニーズに合ったSSOソリューションを選び、導入を検討してみてください。SSOの導入は、DXを推進し、企業の競争力を高める一助となるでしょう。